Conditions générales de service

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Les produits vendus sur www.lotyere.com (ci-après le "Site") sont des produits et vendus par Shedyr Italia Srl, dont le siège social est situé au Corso Monforte, 7 - 20122 Milan (MI) - Italie, enregistrée auprès de la Chambre de Commerce de Milan (Chambre de Commerce de Milan Monza Brianza Lodi - CCIAA) sous l'indice économique et administratif n° MI-2515734 du registre des entreprises, numéro de fiscalité italien et n° TVA 10238630965. Le Service Client de Shedyr Italia est à votre disposition pour toutes les demandes relatives aux commandes, livraisons et, plus généralement, aux achats à ce contact par mail : customercare@lotyere.com.

Ce site web est géré par Shedyr Italia Srl pour la marque Lotyere. Dans le cadre du site web, les termes "nous", "notre" et "nos" se réfèrent à Lotyere. Lotyere offre ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site pour vous, l'Utilisateur, à condition que vous acceptiez tous les termes, conditions, avis et notifications indiqués ici.

En visitant notre site web et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez par rapport à notre "Service" et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants ("Termes et conditions du service", pour faire court les "Termes et conditions"), y compris les termes et conditions et les informations supplémentaires mentionnées ici et/ou mises à disposition par un lien approprié. Les présents Termes et conditions du service s'appliquent à tous les utilisateurs du site web, y compris, sans limitation, les visiteurs, vendeurs, clients, commerçants et/ou auteurs de contenu.

Nous vous prions de lire attentivement les présentes Conditions générales de service avant d'accéder ou d'utiliser notre site web. En accédant ou en utilisant une partie quelconque du site web, vous consentez à vous engager de manière contraignante à respecter les présentes Conditions générales de service. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions du présent accord, vous ne pourrez pas accéder au site web ni utiliser aucun des Services offerts. Si les présentes Conditions générales de service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée aux présentes Conditions générales de service.

Chaque nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à la version en cours du magasin sera également soumis aux Termes et conditions du service. Vous pouvez consulter la version en cours des Termes et conditions du service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer une partie quelconque de ces Termes et conditions du service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement cette page pour vérifier la publication de modifications éventuelles. L'utilisation continue ou l'accès au site web après la publication de modifications éventuelles constitue l'acceptation de ces modifications.

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SECTION 1 - CONDITIONS DU MAGASIN EN LIGNE
En acceptant les présentes Conditions générales de service, vous déclarez être majeur conformément aux lois en vigueur dans votre État ou province de résidence, ou être majeur conformément aux lois en vigueur dans votre État ou province de résidence et avoir donné votre consentement pour que les mineurs à votre charge puissent utiliser ce site web.
Vous ne pourrez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre l'une des lois en vigueur dans votre juridiction pendant que vous utilisez le Service (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de tout code de nature destructive.
La violation de l'un des Termes et conditions entraînera la cessation immédiate des Services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES
Shedyr Italia Srl se réserve le droit de refuser le Service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Reconnaissez que vos contenus (à l'exception des données relatives à la carte de crédit) peuvent être transférés de manière non cryptée et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour s'adapter et se conformer aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs de connexion. Les données relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur le réseau.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Service, de ne pas utiliser le Service, de ne pas accéder au Service ou à tout contact sur le site web par lequel le Service est fourni, sans l'autorisation écrite expresse de Shopify.
Les titres utilisés dans le présent accord sont insérés uniquement pour des raisons de commodité, mais ne limiteront ni n'influenceront en aucune manière les présentes Conditions générales.

SECTION 3 - EXACTITUDE, COMPLÉTUDE ET PONCTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous déclinons toute responsabilité en cas de manque d'exactitude, de complétude et de mise à jour des informations mises à disposition sur ce site web. Les contenus présents sur ce site web sont fournis uniquement à titre informatif et ne doivent pas être considérés comme la seule base pour prendre des décisions, sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus récentes. Lorsque vous vous fiez au matériel présent sur ce site web, vous le faites à vos risques et périls.
Ce site web peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site web à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations présentes sur notre site web. Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de consulter périodiquement les modifications apportées à notre site web.

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits sont sujets à des modifications sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou une partie ou un contenu quelconque de celui-ci) à tout moment et sans préavis.
Nous déclinons toute responsabilité à votre égard ou à l'égard de tiers en ce qui concerne d'éventuelles modifications, changements de prix, suspensions ou interruptions du Service.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à un retour ou un échange uniquement selon notre Politique de remboursement : [LINK À LA POLITIQUE DE REMBOURSEMENT]
Nous avons fait tout notre possible pour montrer de la manière la plus précise possible les couleurs et les images de nos produits présents dans notre magasin. Nous ne pouvons pas garantir que les couleurs affichées sur l'ordinateur soient exactes.
Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, territoire ou juridiction. Nous pourrions exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou Services offerts. Toutes les descriptions de produits et les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la production de tout produit à tout moment. Toute offre de tout produit ou Service proposée par le biais de ce site web est nulle là où elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou d'autres matériaux achetés ou obtenus répondent à vos attentes, ni que d'éventuelles erreurs dans les services seront corrigées.

SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DU COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée auprès de nous. Nous pourrions, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, foyer ou commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou via le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou d'expédition. Dans le cas où nous devrions apporter une modification ou annuler une commande, nous pourrions tenter de vous en informer en vous contactant à l'adresse e-mail et/ou à l'adresse de facturation/numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule appréciation, semblent avoir été passées par des concessionnaires, revendeurs ou distributeurs.

Vous vous engagez à fournir des informations à jour, complètes et précises sur vos achats et votre compte pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail, les numéros et les dates d'expiration de vos cartes de crédit, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de remboursement : [LINK ALLA INFORMATIVA SUI RIMBORSI]

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous fournir l'accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle ni contribution.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils "tels quels", "selon disponibilité", sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant ou liée à l'utilisation d'outils optionnels de tiers.
Toute utilisation de ta part des outils optionnels offerts via le site web est entièrement à tes risques et périls, par conséquent tu devrais t'assurer de connaître et d'approuver les termes et conditions selon lesquels les outils sont fournis par les fournisseurs tiers concernés.
À l'avenir, nous pourrions également offrir de nouveaux Services et/ou fonctionnalités via le site web (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou Services seront également soumis aux présentes Conditions générales de service.

SECTION 8 - LIENS VERS DES TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles par le biais de notre service peuvent inclure des matériaux de tiers.
Les liens vers des tiers présents sur ce site web peuvent renvoyer à des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas tenus de contrôler ou d'évaluer le contenu ou l'exactitude et nous ne garantissons pas, et n'aurons aucune responsabilité en ce qui concerne les matériaux ou les sites web de tiers, ou d'autres matériaux, produits ou services de tiers.
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SECTION 9 - COMMENTAIRES, RETOURS D'INFORMATION ET AUTRES CONTRIBUTIONS
En cas d'envoi de contributions spécifiques, à notre demande (par exemple, des demandes de participation à des concours) ou, même en l'absence de toute demande de notre part, en cas d'envoi d'idées créatives, de suggestions, de propositions, de plans ou d'autres matériaux, en ligne, par e-mail, par courrier ordinaire ou de toute autre manière (collectivement, "commentaires"), vous acceptez que nous puissions modifier, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser par tous moyens les commentaires que vous avez transmis, à tout moment et sans aucune restriction. Nous ne sommes et ne serons en aucun cas tenus (1) de garder confidentiels d'éventuels commentaires ; (2) de payer une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.
Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de surveiller, modifier ou supprimer des contenus que nous considérons, à notre seule discrétion, comme illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, calomnieux, pornographiques, obscènes ou autrement discutables, ou qui violent la propriété intellectuelle de quiconque ou les présentes Conditions générales de service.
Vous confirmez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques commerciales, la vie privée, la personnalité ou d'autres droits personnels ou de propriété. Vous reconnaissez également que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, offensant ou obscène, ni de virus informatiques ou d'autres logiciels malveillants qui pourraient compromettre de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être une autre personne ou tromper autrement Shopify ou des tiers sur l'origine de tout commentaire. Vous assumez l'entière et exclusive responsabilité des commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou des tiers.

SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES
La transmission d'informations personnelles via le magasin est régie par notre Politique de confidentialité, que vous pouvez consulter ici : [LINK ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY]

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
De temps en temps, des informations publiées sur notre site web ou dans le Service peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les aspects suivants : descriptions des produits, prix, promotions, offres, frais de livraison des produits, délais de livraison et disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes, à tout moment et sans préavis (même après l'envoi de la commande), si une information présente dans le Service ou sur tout site web connexe s'avère inexacte.
Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations contenues dans le Service ou sur tout site web connexe, y compris, mais sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf disposition contraire de la loi. Aucune date de mise à jour spécifiée en référence au Service ou à tout site web connexe ne doit être interprétée comme indiquant que toutes les informations présentes dans le Service ou publiées sur tout site web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 12 - USAGES INTERDITS
Outre d'autres interdictions établies dans les Termes et conditions du service, il est interdit d'utiliser le site web ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d'autres à commettre ou participer à des actes illégaux ; (c) pour violer toute réglementation, norme, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour violer ou enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en raison du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'ethnie, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap ; (f) pour envoyer des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant, qui sera ou pourra être utilisé de quelque manière que ce soit, et qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site web connexe, ainsi que d'autres sites web ou le réseau Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour effectuer des activités de spam, de phishing, de pharming, de prétexte, d'araignée, de crawl ou de scraping ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site web connexe, ainsi que d'autres sites web ou du réseau Internet. Nous nous réservons le droit de suspendre l'utilisation du Service ou de tout site web connexe en cas de violation de l'une des utilisations interdites.

SECTION 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
"Nous ne garantissons, déclarons ou assurons pas que l'utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou exempte d'erreurs."
Nous ne garantissons pas que les résultats de l'utilisation du Service par les clients seront précis ou fiables.
Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions retirer le Service pour des périodes indéfinies ou l'annuler à tout moment, sans préavis.
Vous reconnaissez expressément que l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le Service se fait à vos risques et périls. Le Service et tous les produits et Services fournis par le biais du Service sont fournis (sauf indication contraire de Shopify) "tels quels" et "selon disponibilité" pour votre utilisation, sans déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de commercialité, qualité marchande, adéquation à un but particulier, durée, titre et non-violation.
En aucun cas, Lotyere, nos administrateurs, fonctionnaires, employés, affiliés, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou licenciés ne seront tenus responsables de tout dommage, perte, réclamation ou tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les pertes de profits, les pertes de revenus, les économies manquées, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, résultant d'une violation contractuelle, d'un délit civil (y compris la négligence), d'une responsabilité objective ou autre, découlant de l'utilisation de l'un des Services ou de tout produit acheté par le biais du Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, y compris, sans limitation, toute erreur ou omission présente dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit subi à la suite de l'utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition par le biais du Service, même si vous avez été informé de la possibilité de tels événements. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour des dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi en vigueur.

SECTION 14 - GARANTIE
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemne Lotyere et notre société mère, nos sociétés affiliées, partenaires, ainsi que leurs respectifs dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, licenciés, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les frais juridiques raisonnables, présentée par des tiers en raison de ou découlant de la violation des présentes Conditions générales de service ou des documents incorporés en référence, ou de la violation de toute loi ou des droits de tiers.

SECTION 15 - CLAUSE SALVATRICE
Si une quelconque disposition des présents Termes et conditions du service devait être jugée illégale, nulle ou inapplicable par un tribunal d'une juridiction compétente, cette disposition sera néanmoins applicable dans la mesure maximale autorisée par la loi en vigueur et la partie inapplicable sera supprimée des présents Termes et conditions du Service et cette décision n'affectera pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.

SECTION 16 - RÉSOLUTION
"Les obligations et les responsabilités des parties au contrat avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à tous égards."
Les présentes Conditions générales de service sont effectives tant que vous ne les résiliez pas ou que Shopify ne les résilie pas. Vous pouvez résilier les présentes Conditions générales de service à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou en cessant d'utiliser notre site web.
Si, à notre entière discrétion, vous ne respectez pas ou nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté un quelconque terme ou disposition des présentes Conditions générales de service, nous pourrons résilier le présent accord à tout moment, sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation comprise ; et/ou nous pourrons vous refuser en conséquence l'accès à nos Services (ou à une partie de ceux-ci).

SECTION 17 - ACCORD COMPLET
Le non-exercice ou la non-application par Shopify de tout droit ou disposition des Termes et conditions du service énoncés ici ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette clause.
Les présentes Conditions générales de service et toutes les informations ou directives opérationnelles publiées par Shopify sur ce site web ou en relation avec le Service constituent l'accord et l'entente complets entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition, antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, à titre d'exemple mais non exhaustif, toutes les versions précédentes des Conditions générales de service).
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions générales de service ne devra pas être interprétée au détriment de la partie qui les a étendues.

SECTION 18 - LOI APPLICABLE
Les présents Termes et conditions du service ainsi que tous les accords séparés par lesquels nous vous fournissons les Services seront régis et interprétés conformément aux lois du pays Italie.

SECTION 19 - MODIFICATIONS DES TERMES ET CONDITIONS DU SERVICE
Vous pouvez consulter la version en vigueur des Termes et conditions du service à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer une partie quelconque de ces Conditions générales de service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement cette page pour vérifier la publication de modifications éventuelles. L'utilisation continue ou l'accès à notre site web ou au Service après la publication de modifications aux présentes Conditions générales de service constitue l'acceptation de ces modifications.

SECTION 20 - INFORMATIONS DE CONTACT
Toute question concernant les Termes et Conditions du service doit être envoyée à contact@lotyere.com.

Ci-dessous se trouvent les informations de contact :
SHEDYR ITALIA SRL
CORSO MONFORTE 7 - 20122 MILAN (IT)
Enregistrement : MI-2515734
Numéro de TVA : 10238630965

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